Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Телфон, интерент, эелектричество и пр. услуги оказываемые сторонними компаниями

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение PAKT » 02 июл 2013, 13:02

evgeniy102 писал(а):Телегида на HD нет до сих пор, а на остальных цифровых каналах показывает совсем не правильную информацию. Можно сказать телегида нет вообще.
Участилось зависание не только каналов HD, но и остальных. А как у Вас?


Россия HD и Первый HD будет запущен до конца следующей недели.
На большинстве каналов телегид запущен и работает. На каких каналов он неправильный и в чем "неправильность" ?
На зависание жалоб не поступало, возможно локальная проблема. Есть проблема только с ПИК HD, проблема от поставшика и она решается.
Какие каналы у Вас зависают?
PAKT
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:45
Этаж: 0
Подъезд: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение evgeniy102 » 03 июл 2013, 08:43

PAKT писал(а):
evgeniy102 писал(а):Телегида на HD нет до сих пор, а на остальных цифровых каналах показывает совсем не правильную информацию. Можно сказать телегида нет вообще.
Участилось зависание не только каналов HD, но и остальных. А как у Вас?


Россия HD и Первый HD будет запущен до конца следующей недели.
На большинстве каналов телегид запущен и работает. На каких каналов он неправильный и в чем "неправильность" ?
На зависание жалоб не поступало, возможно локальная проблема. Есть проблема только с ПИК HD, проблема от поставшика и она решается.
Какие каналы у Вас зависают?

Вчера вечером зависания не было, спасибо, что приняли меры. По телегиду: просто идущие передачи ему не соответствуют по многим каналам. Конкретную статистику собирать нет возможности. Конечно это не критично, но хотелось бы, чтобы все работало правильно.
evgeniy102
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 15 июл 2009, 14:39
Корпус: Эпсилон
Этаж: 6
Подъезд: 6

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение PAKT » 03 июл 2013, 18:06

evgeniy102 писал(а):Вчера вечером зависания не было, спасибо, что приняли меры. По телегиду: просто идущие передачи ему не соответствуют по многим каналам. Конкретную статистику собирать нет возможности. Конечно это не критично, но хотелось бы, чтобы все работало правильно.


На первом HD запустили телегид.
Приведите, пожалуйста, хотя бы для примера пару каналов где неправильный телегид идет, чтобы мы могли проверить.
PAKT
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:45
Этаж: 0
Подъезд: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение evgeniy102 » 03 июл 2013, 22:25

PAKT писал(а):
evgeniy102 писал(а):Вчера вечером зависания не было, спасибо, что приняли меры. По телегиду: просто идущие передачи ему не соответствуют по многим каналам. Конкретную статистику собирать нет возможности. Конечно это не критично, но хотелось бы, чтобы все работало правильно.


На первом HD запустили телегид.
Приведите, пожалуйста, хотя бы для примера пару каналов где неправильный телегид идет, чтобы мы могли проверить.

Спасибо, сегодня опять картинка в норме. Но, телек Samsung - показывает "Вечерний Ургант" (HD 1), нажимаю кнопку CH LIST - пишет "Женский доктор". И так далее 5 канал, НТВ, ТНТ, СТС и т.д. - в том же духе.
evgeniy102
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 15 июл 2009, 14:39
Корпус: Эпсилон
Этаж: 6
Подъезд: 6

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение PAKT » 04 июл 2013, 11:29

evgeniy102 писал(а):
PAKT писал(а):
evgeniy102 писал(а):Вчера вечером зависания не было, спасибо, что приняли меры. По телегиду: просто идущие передачи ему не соответствуют по многим каналам. Конкретную статистику собирать нет возможности. Конечно это не критично, но хотелось бы, чтобы все работало правильно.


На первом HD запустили телегид.
Приведите, пожалуйста, хотя бы для примера пару каналов где неправильный телегид идет, чтобы мы могли проверить.

Спасибо, сегодня опять картинка в норме. Но, телек Samsung - показывает "Вечерний Ургант" (HD 1), нажимаю кнопку CH LIST - пишет "Женский доктор". И так далее 5 канал, НТВ, ТНТ, СТС и т.д. - в том же духе.


А на какую страну у Вас настроены цифровые каналы? Я включил первый HD. Идет передача "Время обедать" и по телегиду она же. Если настроено по стране не России, то у Вас телегид будет отличаться на разницу во времени.
PAKT
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:45
Этаж: 0
Подъезд: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение evgeniy102 » 04 июл 2013, 11:35

[/quote]

А на какую страну у Вас настроены цифровые каналы? Я включил первый HD. Идет передача "Время обедать" и по телегиду она же. Если настроено по стране не России, то у Вас телегид будет отличаться на разницу во времени.[/quote]
Спасибо, проверю.
evgeniy102
 
Сообщения: 139
Зарегистрирован: 15 июл 2009, 14:39
Корпус: Эпсилон
Этаж: 6
Подъезд: 6

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение Dronus » 04 июл 2013, 11:38

Скажите, а Россия HD уже показывает и если показывает, то на какой частоте ?Спасибо
Dronus
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 14 май 2009, 10:46
Корпус: Бета
Этаж: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение PAKT » 04 июл 2013, 11:55

Dronus писал(а):Скажите, а Россия HD уже показывает и если показывает, то на какой частоте ?Спасибо


Россия HD показывает...да уже довольно давно (http://integral-net.spb.ru/news/103.html)
Частота 434,00; модуляция 256 QAM; скорость потока 6900
PAKT
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:45
Этаж: 0
Подъезд: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение Dronus » 04 июл 2013, 12:37

Спасибо, все нашёл!
А сколько всего HD каналов сейчас транслируется в обычном пакете?
Dronus
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 14 май 2009, 10:46
Корпус: Бета
Этаж: 0

Re: Интеграл-Сервис, диалог с компанией

Сообщение PAKT » 04 июл 2013, 12:44

Dronus писал(а):Спасибо, все нашёл!
А сколько всего HD каналов сейчас транслируется в обычном пакете?

1) Первый HD
2) Россия HD
3) HD Life
4) HD Media
5) Russian Today Doc HD
6) ПИК HD

6 получается
PAKT
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 30 ноя 2012, 13:45
Этаж: 0
Подъезд: 0

Пред.След.

Вернуться в Услуги провайдеров



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 25

cron