Вот выдержки из письма ген.директора Юит Сервиса
"1. Мы сейчас готовим всю финансовую информацию по всем нашим домам, включая ваш комплекс. До конца января разместим информацию на стендах.
отвечаю по некоторым вопросам форума:
> Время закрытия шлагбаума мы уменьшим. Ключи мы никому не выдавали, кроме жителей Атмосферы. Возможно, кому-то из соседей сделали копии их друзья или родственники из Атмосферы. мы будем разбираться. Для того, чтобы связаться с диспетчером, тем, у кого нет ключей, надо: 1) нажать кнопку вызова, 2) отпустить и 3) дождаться ответа. Сама лично в пятницу проверяла. Все работает, видеокамеры фиксируют.
> Сбои бывают у всех и у любого оборудования, особенно в начале. Прошу Вас и ваших соседей относиться с пониманием, мы действительно делаем все возможное.
>
> 2. По поводу неудачной уборки - к сожалению, в будние дни это еще сложнее, мы рассчитывали, на проявление хотя бы маленькой толики сознания - ведь уборка нужна Вам, а не нам, и если 99% машин на парковке, это значит, что 99% жителей дома, и это значит, что они могут выйти к своим машинам и на ДВА!!! часа убрать их на соседние улицы или съездить просто в магазин. ( Кстати, когда в моем дворе, где я живу, вешают подобные объявления, мы все, как один, выходим, и убираем свои машины на соседние улицы, потому что хотим, чтобы было чисто). Но, видимо, жильцы Атмосферы считают, что это только наше дело.
>
> 3. Обратная связь, к сожалению, пока работает только в одну сторону, но мы это отладим.
> За прошедшее время я получила два вопроса: 1. по поводу Интерзета - экспериментально мы запустили их на наш дом на Тореза, потом будем решать.
> Второй вопрос по поводу того, что диспетчер ничего не знает, а управляющего не найти, и что такие диспетчеры и управляющие вам не нужны. С диспетчерами мы проводим обучение регулярно, но люди меняются и не могут знать все. А Ваш управляющий, как мне кажется, постоянно на объекте, и днем и вечером, и в выходные, так что я считаю, что это не соответствует действительности. Он болеет за дело, и немного найдется людей, которые справятся с этой работой лучше, чем он."