Страница 1 из 3

Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 17:29
alexey
не могу нарадоваться суперскими нашими стеклопакетами.
Столкнулся с проблемой - не плотно прилегает балконная дверь, дует сильный ветер....Понял, что через гарантийный отдел решать долго - решил вызвать мастера. Нашел форум питерский стеклопакетчиков, отписался, приехал спец.

Обнаружены проблемы:
1. нахлыст двери на раму совсем минимальный. Способы решения - новая дверь или что-то вроде мини доборной планки на раме.
2. Отверстие для щеколды не правильно установлено в раму.
3. создалось ощущение, что не хватает еще одного упора между алюминиевой частью и деревянной.

В итоге мастер сделал, что мог, уехал будет созваниваться с фурнитурщиками ...мб что-то решим.

но самое фиговое заключается в том, что все механизмы в наших окнах нельзя заменить на аналоги в отличие от обычных стеклопакетов.

Параллельно решил написать письмо счастья в гарантийный отдел.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Если да, как ее решили?

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 17:35
Nadin
У нас тоже сильно дует из-под балконной двери... До гарантийного отдела пока ноги не дошли... Напишите, чем у Вас всё дело закончится. Я думаю занятьсяэтой проблемой недели через две-три.

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 18:05
DuBep$@NT

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 18:22
alexey
спасибо за ссылку, но итога по обращению к ЮС - "0" ...поэтому я и решил обратится к сторонним спецам....мб что-нибудь придумают....

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 13 мар 2011, 21:13
alexgg
alexey писал(а):Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Если да, как ее решили?

Тоже дуло из под балконной двери. Написал заявку в гарантийный отдел. Через неделю пришел мастер, сказал, что замки говенные — поменял замок. На все ушла неделя ожидания и 5 минут активных действий.

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 14 мар 2011, 00:19
alexey
alexgg писал(а):
alexey писал(а):Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Если да, как ее решили?

Тоже дуло из под балконной двери. Написал заявку в гарантийный отдел. Через неделю пришел мастер, сказал, что замки говенные — поменял замок. На все ушла неделя ожидания и 5 минут активных действий.



помогло?

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 14 мар 2011, 12:21
Porcupine
У меня поддувает только в 1 месте, снизу в углу двери, со стороны замка. Не знаю вызывать гарантийщиков или нет, потому что как раз в этом месте пластиковый "трамплин", для плавного закрытия двери и он похоже подминает уплотнитель. В общем все это похоже на "конструктивную особенность"

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 14 мар 2011, 13:02
alexgg
alexey писал(а):
alexgg писал(а):Тоже дуло из под балконной двери. Написал заявку в гарантийный отдел. Через неделю пришел мастер, сказал, что замки говенные — поменял замок. На все ушла неделя ожидания и 5 минут активных действий.

помогло?

Да.

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 14 мар 2011, 13:03
alexgg
Porcupine писал(а):У меня поддувает только в 1 месте, снизу в углу двери, со стороны замка. Не знаю вызывать гарантийщиков или нет, потому что как раз в этом месте пластиковый "трамплин", для плавного закрытия двери и он похоже подминает уплотнитель. В общем все это похоже на "конструктивную особенность"

После ремонта у меня не дует вообще.

Re: Fenestra - балконная дверь

СообщениеДобавлено: 14 мар 2011, 13:39
Porcupine
alexgg писал(а):
Porcupine писал(а):У меня поддувает только в 1 месте, снизу в углу двери, со стороны замка. Не знаю вызывать гарантийщиков или нет, потому что как раз в этом месте пластиковый "трамплин", для плавного закрытия двери и он похоже подминает уплотнитель. В общем все это похоже на "конструктивную особенность"

После ремонта у меня не дует вообще.


Я правильно понимаю что дуло в том же месте? У этого пластмассового "трамплина"?