Switch to full style
Канал Свободного Общения
Ответить

Re: А как у вас с мобильной связью дома??

18 дек 2013, 16:29

У меня Мегафон, связь есть, но как обычно -- через пень колоду.
Кстати, жаловалась им недавно в салоне на качество связи. Сказали, что типа чем выше этаж, тем связь хуже. И в ближайшее время ситуация не изменится. Такие дела.

Re: А как у вас с мобильной связью дома??

02 апр 2014, 10:14

Писала в службу поддержки Мегафона. Запросили 3-5 примеров обрывов связи с точной датой и временем. Отправила, анализировали около месяца. Цитирую ответ:

===
Благодарим Вас за выбор нашей Компании в качестве своего оператора связи.
Ухудшение качества связи на ул. Оптиков обусловлено демонтажем базовой станции по требованию арендодателя. В настоящее время ведутся работы по перемещению оборудования и исправлению сложившейся ситуации. Также, ведутся работы по строительству новой базовой станции. Окончание работ запланировано на середину 2014г., но сроки могут быть изменены в силу ряда причин, не зависящих от нашей Компании, так как при перемещении оборудования осуществляется согласование с органами государственной власти и другими юридическими лицами.

В настоящий момент в настройках Вашего оборудования рекомендуем выбрать тип сети «Только GSM».

Мы приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и длительное рассмотрение Вашего обращения.
Всегда рады ответить на Ваши вопросы.



С уважением,
Приходько Анастасия
Специалист по работе с претензиями
Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон»
Ответить